Az Izsáki Rendőrőrs alosztályvezetője a szomszéd telkén keresztül, a kerítést megbontva sietett a nő segítségére.
Az izsáki Kolontó Polgárőr Egyesület egyik tagja 2018. május 16-án dél körül értesítette a helyi rendőröket, mivel egy időskorú asszonyt a szomszédai már közel 24 órája nem láttak, ezért aggódtak érte.
A Bűnügyi Alosztály szolgálatban lévő vezetője kiment a helyi nő házához, ahol nem tapasztalt mozgást, ezért a szomszédos telken keresztül, a kerítés egy részét megbontva jutott be az ingatlanra. A 82 éves asszonyt az egyik nyitott melléképületben találta meg a földön fekve. Kiderült, hogy órákkal korábban elesett, nem tudott felkelni, és segítséget sem tudott hívni. A nyomozó értesítette a mentőszolgálat munkatársait, akik az idős nőt azonnal kórházba szállították.
